Política de garantia

Na BWG FOR MAN, estamos comprometidos em proporcionar produtos de qualidade excepcional aos nossos clientes. Nossa política de garantia reflete nosso compromisso com a sua satisfação total.

Garantia contra Defeitos de Fabricação:

Garantimos que todos os nossos produtos estão livres de defeitos de fabricação. Se, dentro do período de 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido, você identificar qualquer defeito de fabricação no produto adquirido, teremos o prazer de efetuar a troca do item.

Condições da Garantia:

A solicitação de troca por defeito de fabricação deve ser feita no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para validar a garantia, o produto não pode apresentar sinais de uso indevido ou dano causado por negligência.
O cliente é responsável por fornecer imagens claras e detalhadas do defeito para avaliação.

Exclusões da Garantia:

Mal Uso: A garantia não cobre danos causados por mal uso, negligência ou uso indevido do produto.
Desgaste Normal: O desgaste normal devido ao uso regular do produto não é considerado defeito de fabricação.

Processo de Troca:

Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, fornecendo informações detalhadas sobre o defeito e imagens claras do produto.
Após avaliação e confirmação do defeito de fabricação, forneceremos instruções para o envio do produto de volta para nós.
Assim que recebermos o item defeituoso, processaremos a troca e enviaremos um novo produto para você.

Fale Conosco:

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de garantia ou precisar iniciar um processo de troca, por favor, entre em contato conosco pelos canais de atendimento.